एअर इंडिया एक्सप्रेस के सीनियर क्रू-मेंबर्स एक साथ छुट्टी पर चले गए हैं। क्रू-मेंबर्स ने छुट्टी की वजह बीमारी बताई है। इसके चलते एयरलाइन को 80 से ज्यादा उड़ानें रद्द करनी पड़ीं।
एयरलाइन ने पैसेंजर्स को सलाह दी है कि बुधवार को एयरपोर्ट आने से पहले अपनी फ्लाइट की जानकारी जरूर ले लें। केबिन-क्रू की कमी के चलते आज भी कई फ्लाइट्स कैंसिल हो सकती हैं।
एजेंसी के मुताबिक, टाटा ग्रुप की एयरलाइन के 200 से ज्यादा सीनियर क्रू-मेंबर्स छुट्टी पर गए हैं। जिन शहरों में फ्लाइट्स कैंसिल हुई हैं, उनमें कोच्चि, कालीकट और बेंगलुरु शामिल हैं।
एयरलाइन बोली- पैसेंजर्स को पूरा रिफंड मिलेगा
फ्लाइट कैंसिल होने के बाद एअर इंडिया एक्सप्रेस के प्रवक्ता ने बताया कि हमारे केबिन-क्रू ने मंगलवार रात अचानक बीमार होने की सूचना दी है, जिसके बाद कुछ उड़ानों में देरी हुई और कुछ रद्द कर दी गई हैं। हम क्रू से बातचीत कर रहे हैं ताकि यात्रियों की असुविधा कम हो सके।
एयरलाइन ने बताया कि उड़ानें रद्द होने से प्रभावित पैसेंजर्स को या तो एयरलाइन से पूरा रिफंड मिलेगा या वे बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के अपनी उड़ान को री-शेड्यूल्ड कर सकेंगे। इसके अलावा, प्रवक्ता ने बुधवार को एयरलाइन से उड़ान भरने वाले यात्रियों को एयरपोर्ट पहुंचने से पहले एयरलाइन से संपर्क करने की सलाह दी, ताकि वे फ्लाइट कंफर्म कर सकें।
एयरपोर्ट पर फंसे पैसेंजर, नौकरी भी खतरे में
एअर इंडिया एक्सप्रेस के अचानक फ्लाइट्स कैंसिल किए जाने से केरल के कई एयरपोर्ट पर पैसेंजर्स ने विरोध प्रदर्शन किया। कांग्रेस और भारतीय कम्युनिस्ट पार्टी (BKP) ने एविएशन मंत्रालय से प्रभावित लोगों की समस्या हल करने और वैकल्पिक व्यवस्था करने को कहा है। राज्य विधानसभा में नेता प्रतिपक्ष वीडी सतीशन ने केंद्रीय सिविल एविएशन मिनिस्टर ज्योतिरादित्य सिंधिया को पत्र लिखकर तुरंत एक्शन लेने की मांग की है।
सतीशन ने पत्र में लिखा कि बड़ी संख्या में पैसेंजर्स को एयरपोर्ट पर पहुंचने के बाद फ्लाइट कैंसिल होने के बारे में पता चला। उन्होंने कहा कि पश्चिम एशिया की ओर जाने वाले अनेक लोगों को उनकी नौकरी जाने का डर है, क्योंकि वे समय पर नहीं पहुंच पाएंगे। सतीशन ने कहा कि विमानन कंपनी ने एयरपोर्ट पर फंसे यात्रियों को भोजन और ठहरने संबंधी सुविधा प्रदान करने का शिष्टाचार भी नहीं दिखाया।